Politique de confidentialité
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Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans certaines circonstances. Elle décrit également les mesures que nous prenons pour garantir la confidentialité de vos données, ainsi que les choix dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces informations.
En visitant notre site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données que nous collectons
Nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles vous concernant si vous effectuez une commande sur notre site.
Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :
nom,
genre,
date de naissance,
adresse e-mail,
adresse postale et adresse de livraison,
numéro de téléphone,
détails de paiement et de carte bancaire.
Ces informations sont utilisées pour :
traiter vos commandes,
gérer votre compte client,
vérifier les transactions financières en ligne,
prévenir la fraude,
personnaliser l’expérience utilisateur et le contenu du site,
et vous envoyer des informations utiles, sous réserve de votre accord.
Si vous préférez ne pas recevoir de messages promotionnels, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque email.
Nous pouvons transmettre certaines de vos données (comme votre nom et votre adresse) à un tiers uniquement dans le cadre de la livraison de votre commande.
L’accès à vos données est protégé par identifiants (email et mot de passe), et vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
2. Utilisations supplémentaires
Vos données peuvent être utilisées :
à des fins de sondages ou études de marché (de manière totalement anonyme),
pour vous envoyer des informations sur nos produits ou services,
ou pour participer à des concours (avec votre accord préalable).
Vous pouvez refuser toute communication marketing à tout moment.
Nous pouvons également utiliser certaines données (non identifiables) pour :
analyser la fréquentation du site,
comprendre le comportement utilisateur,
et améliorer nos services.
3. Concours
Les données collectées dans le cadre d’un concours sont utilisées pour :
informer les gagnants,
annoncer les résultats,
et gérer la participation conformément aux conditions générales du concours.
4. Partage des données avec des tiers
Nous pouvons partager vos informations :
avec des sociétés partenaires ou sous-traitants pour le traitement de commandes, la livraison, les statistiques, ou le support client,
avec des prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions,
dans le cadre d’une vente ou d’une fusion de notre entreprise,
si la loi l’exige.
En dehors de ces cas, aucune donnée personnelle ne sera vendue ou partagée sans votre consentement explicite.
Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité d’autres sites vers lesquels nous redirigeons via des liens.
5. Cookies
Les cookies sont nécessaires pour utiliser certaines fonctionnalités de notre site (ex : panier, commande).
Ils nous permettent de reconnaître votre appareil, mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur.
Nous utilisons également Google Analytics pour analyser l’usage du site.
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
6. Sécurité
Nous utilisons des technologies avancées (comme SSL, pare-feux, et cryptage) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.
Cependant, aucune méthode n’est sécurisée à 100 %.
Nous vous recommandons de ne jamais transmettre vos coordonnées bancaires par email et de garder vos identifiants confidentiels.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
demander l’accès à vos données personnelles,
corriger toute erreur gratuitement,
exiger l’arrêt de l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via la page Contactez-nous.